El taller, organitzat conjuntament amb la CECOT, va començar amb una xerrada sobre ?El concepte d’usabilitat’, a càrrec del director del CITM, Juan José Fábregas.
En la segona part, Oriol Escofet, també del CITM, va convidar els assistents a navegar per diferents webs i detectar els errors d’usabilitat i les conseqüències que aquests problemes poden provocar en els clients o usuaris.
L’acte va finalitzar amb una visita al Laboratori d’Usabilitat i Accessibilitat del CITM, fruït de la col·laboració amb l’empresa nord-americana Alucid Solution.