El taller, organizado conjuntamente con la CECOT, comenzó con una charla sobre ‘El concepto de usabilidad’, a cargo del director del CITM, Juan José Fábregas.
En la segunda parte, Oriol Escofet, también del CITM, invitó a los asistentes a navegar por diferentes webs y detectar los errores de usabilidad y las consecuencias que estos problemas pueden provocar en los clientes o usuarios.
El acto finalizó con una visita al Laboratorio de Usabilidad y Accesibilidad del CITM, fruto de la colaboración de la empresa norte-americana Alucid Solution.